Aveil 使用者協議

歡迎您使用 Aveil。本協議是您與 Aveil 之間就使用 Aveil 產品及服務所訂立的約定。請您在使用本服務前仔細閱讀並充分理解本協議內容。您開始使用、註冊、登入、以訪客（遊客）模式體驗或繼續使用本服務，即表示您已閱讀、理解並同意受本協議約束。

一、服務內容

Aveil 提供虛擬社交與 AI 互動體驗，包括但不限於：

• 訪客（遊客）模式及註冊／登入帳號服務；
• 一對一聊天（IM）；
• 預設劇本互動與 AI 對話；
• 個人成長與等級系統；
• 虛擬角色推薦與內容呈現；
• 付費充值、虛擬幣、會員或其他增值服務（具體以 App 內實際提供內容為準）；
• App 內顯示的廣告，包含您可自行選擇觀看以換取虛擬幣的獎勵式影片廣告。

訪客（遊客）模式說明：Aveil 支援您在未註冊或未登入正式帳號的情況下，以訪客（遊客）模式體驗部分服務。訪客模式下，系統可能會基於匿名使用者 ID、訪客 ID、裝置資訊、應用實例識別碼或其他必要識別資訊提供基礎功能、保存有限使用狀態、進行安全風控與服務優化。

請注意，訪客模式下的資料保存、權益恢復、充值或長期使用能力可能受限。若您刪除 App、清除應用資料、更換裝置、遺失訪客識別資訊，或未及時註冊／綁定正式帳號，可能導致訪客資料、聊天記錄、虛擬資產或其他使用權益無法找回。建議您在使用充值、虛擬資產或需長期保存資料的功能前註冊或綁定帳號。

二、帳號註冊與管理

1. Aveil 支援訪客（遊客）模式及註冊／登入帳號模式。您可選擇以手機號碼、Apple、Google 等第三方授權方式（以 App 實際提供方式為準）註冊、登入或綁定帳號。
2. 您應確保所提供的手機號碼、第三方授權資訊及其他帳號資料真實、準確、合法且有效。
3. 您的帳號、訪客 ID、匿名使用者 ID 及相關權益僅限本人使用，不得轉讓、出借、出租、出售、贈與或以其他方式提供予他人使用。
4. 如您發現帳號、裝置、訪客資料或虛擬資產存在異常、被盜用或未經授權使用，應立即通知平台。
5. 如使用者違反本協議、法律法規、平台規則或損害平台及他人合法權益，平台有權視情況對相關帳號或訪客身份採取限制功能、警告、禁言、暫停服務、封禁或永久關閉等措施。
6. 您可依照 App 內提供的流程申請註銷帳號。帳號註銷後，相關個人資料將依《隱私權政策》及適用法律法規進行處理；因法律、合規、交易爭議、風控或備份機制需要而保留的資料除外。

三、使用者行為規範

您在使用 Aveil 服務時，應遵守法律法規、公序良俗及平台規則。禁止從事以下行為：

• 發佈、傳播色情、暴力、仇恨、歧視、詐騙、侵權、違法或其他不當資訊；
• 冒充他人、虛構身份、從事詐騙、誘導交易或其他損害他人權益的行為；
• 使用機器人、外掛、模擬器、惡意腳本或其他非正常方式干擾服務；
• 騷擾、跟蹤、人身攻擊、威脅、辱罵或以其他方式侵害他人；
• 未經授權擅自分享、公開、轉載聊天內容、平台內容或他人資訊；
• 惡意或濫用「舉報」「拉黑」等平台功能；
• 其他違反法律法規、本協議或平台規則的行為。

平台提供「舉報」與「拉黑」功能，使用者可在遇到違規、不當或騷擾行為時進行操作。平台將於合理期限內審核舉報，並可視情況採取警告、禁言、封禁等措施。違規行為可能導致帳號或訪客身份被限制或封禁，必要時平台將依法配合主管機關或司法機關調查。

四、AI 內容與免責

1. AI 或劇本生成的對話、圖片、文本、推薦或其他內容主要供娛樂與互動體驗之用，不代表平台立場、承諾、專業建議或事實陳述。
2. AI 生成內容可能存在延遲、不準確、不完整、不適當或不符合您預期的情況，請您自行判斷並合理使用。
3. 在法律允許的範圍內，平台對 AI 生成內容的準確性、完整性、可用性、適用性及結果不作任何明示或默示保證。
4. 如內容令您感到不適，請立即停止使用相關功能，並可透過客服或舉報功能聯繫平台。

五、付費、虛擬幣與廣告

• 平台可能提供虛擬幣、會員、道具、內容解鎖或其他增值服務，具體名稱、價格、權益、有效期限及規則以 App 內展示及實際購買頁面為準。
• 所有虛擬資產、會員權益及增值服務僅限於 Aveil 平台內使用，不具有法定貨幣屬性，不可轉讓、出借、出售、兌換現金或用於平台外交易，法律法規另有規定或平台規則明示允許者除外。
• 若您以訪客模式進行充值或取得虛擬資產，相關權益可能與訪客 ID、匿名使用者 ID 或裝置資訊關聯。為保障您的權益，建議您在充值前註冊或綁定正式帳號。因未綁定帳號、刪除 App、清除資料、更換裝置或遺失訪客識別資訊導致權益無法找回的，平台將在合理範圍內協助核驗與處理，但不保證均可恢復。
• 支付、退款、撤銷交易、扣款失敗、重複扣款、發票或其他交易爭議，將依適用法律法規、Google Play 或其他支付渠道規則、平台規則及實際情況處理。
• 平台可能基於付款、訂單校驗、虛擬資產發放、退款處理、客服查詢、風控安全及合規需要，記錄交易記錄、訂單狀態、商品資訊、購買時間、金額、虛擬資產餘額與消費記錄等資訊。
• 本服務部分由廣告支持。App 內顯示獎勵式影片廣告，僅在您主動選擇觀看後才會播放；平台不會在您正常使用核心功能的過程中強制播放全螢幕廣告。
• 當您選擇觀看獎勵式廣告時，平台將於您完整觀看後發放對應的虛擬幣獎勵。若未觀看完成，或您提前關閉廣告、將 App 切換至背景，或因網路、裝置狀況導致播放中斷，獎勵可能無法發放。平台可能設定每日可觀看的獎勵式廣告次數上限及相鄰兩次之間的冷卻間隔，實際限制以 App 內顯示為準。
• 廣告內容由第三方廣告主透過廣告聯播網提供，不代表平台的立場、背書或保證。您與廣告主之間進行的任何交易、下載或互動，均屬您與該廣告主之間的事務；除法律另有規定外，平台不對廣告主提供的商品或服務負責。如廣告內容違法或不當，您可透過廣告內提供的檢舉機制或聯繫客服向我們回報。
• 廣告是否可供觀看，取決於廣告庫存、您所在地區、網路狀況及您的隱私選擇。平台不保證任一時點均有廣告可供觀看，無廣告可用不構成本協議之違約。若您拒絕個人化廣告的同意，仍可能向您顯示非個人化廣告，取得獎勵的規則不變。
• 透過模擬器、自動化腳本、竄改裝置時間、偽造廣告回呼或其他不正當方式取得獎勵者，構成違反本協議之行為。平台可扣留或追回相關獎勵，並採取第二章第 5 條所列措施。

六、智慧財產權

• 平台提供的角色、劇本、介面設計、文本、圖片、音訊、AI 生成內容及其他平台內容，其智慧財產權或相關權利歸 Aveil 或合法權利人所有，法律另有規定或雙方另有約定者除外。
• 未經平台或權利人授權，使用者不得複製、散佈、改編、出租、轉讓、商用、反向工程或以其他方式使用相關內容。
• 您在使用服務過程中主動輸入、上傳或生成的內容，仍應遵守法律法規及平台規則；您應確保其不侵犯他人合法權益。

七、隱私與安全

您的個人資訊將依據《隱私權政策》進行收集、使用、保存、保護與刪除。平台承諾在必要、合理及合法的範圍內處理您的個人資料，並採取合理技術與管理措施保護資料安全。

• 為提供訪客模式、帳號服務、AI 對話、IM 聊天、劇本互動、內容推薦、充值與虛擬資產、客服、資料分析、安裝來源歸因、廣告投放與成效衡量、安全風控及服務優化，平台可能收集並使用必要的帳號資料、訪客識別資料、裝置資訊、裝置或其他 ID、廣告識別碼、應用使用資料、聊天互動內容、交易記錄、照片、語音資料及日誌資料。
• 平台目前使用 Google Firebase / Google Analytics for Firebase 作為資料分析與服務優化工具，使用 Google AdMob 投放廣告，並使用 AppsFlyer、Google Play 安裝來源（Install Referrer）、TikTok for Business 與 Meta／Facebook 進行安裝來源歸因、應用程式事件分析與行銷成效衡量；TikTok 與 Facebook 另用於提供對應的第三方授權登入方式。該等服務可能依其機制處理或收集 Firebase Installation ID、應用實例 ID（App Instance ID）、廣告識別碼（如適用）、裝置資訊、應用互動資料、廣告互動資料、崩潰與診斷資料等，詳見《隱私權政策》。
• 若您位於歐洲經濟區、英國或瑞士，我們將在透過認證的同意聲明管理平台取得您的同意後，才會向您顯示廣告。您可隨時透過 App 內的「我的 > 設定 > 廣告隱私選項」變更您的選擇。
• 平台提供使用者依法查閱、更正、刪除資料及註銷帳號的途徑；具體方式以《隱私權政策》及 App 內展示為準。

八、未成年人

• 本平台提供的虛擬社交與 AI 互動服務僅面向 18 歲及以上（或您所在司法管轄區規定的法定成年年齡）的使用者提供。我們嚴禁任何未成年人註冊、以訪客模式使用或以其他方式使用本服務。
• 平台可能在註冊、登入、訪客使用或服務使用過程中設置年齡校驗機制。若我們在營運過程中發現或被舉報誤收集未成年人的個人資訊，平台將立即採取措施，包括但不限於限制或暫停服務、永久關閉相關帳號或訪客身份，並依法刪除相關個人資料。

九、協議修改與終止

1. 平台可依法律法規、服務調整、合規要求或營運需要更新本協議，並以 App 內公告、彈窗、站內信或其他合理方式通知您。
2. 若您不同意更新後的協議，您應停止使用本服務；您繼續使用本服務，即表示您接受更新後的協議。
3. 使用者刪除帳號、停止使用服務、平台依法或依約終止服務、封禁帳號或限制訪客身份後，本協議相應終止；但涉及智慧財產權、責任限制、爭議解決、資料處理、交易及其他依其性質應繼續有效的條款仍然有效。

十、法律與爭議

本協議之解釋、適用與爭議解決，均依照平台註冊所在地法律處理。若雙方發生爭議，應首先友善協商解決；若協商不成，雙方同意提交平台註冊所在地有管轄權之法院進行裁決，法律另有強制性規定者除外。

十一、聯絡方式

若您對本協議或 Aveil 服務有任何疑問，請聯繫：

• 客服信箱：contact@aveil-ai.app
• 服務時間：週一至週五 10:00 - 18:00（UTC+8）

更新日期：2026 年 9 月 3 日

生效日期：2026 年 9 月 3 日