Aveil 隱私權政策

Aveil（以下簡稱「我們」）非常重視用戶（以下簡稱「您」）的個人資訊保護。本政策說明我們在您使用 Aveil 應用服務時，如何收集、使用、儲存、保護及管理您的個人資料，並保障您對資料的知情權與控制權。請您務必詳細閱讀本政策內容。

一、我們如何收集與使用個人資訊

在您使用 Aveil 產品與服務的過程中，我們可能會收集以下資訊：

1.1 基本帳號資訊

·手機號碼（用於註冊與登入驗證）

·第三方授權資訊（如 Apple、Google、Facebook）

·暱稱、頭像、性別、生日等個人檔案設定

1.2 使用過程中產生的資訊

·聊天互動記錄（僅用於功能實現與 AI 回覆，不作公開展示）

·您主動上傳的照片或文字內容

·裝置資訊（如裝置型號、作業系統版本、語言、IP、設備識別碼等）

·語音資料（當您使用「語音轉文字」功能時，我們會請求麥克風權限，錄製的音訊僅用於即時轉換為文字，不會長期儲存或用於其他用途）

1.3 日誌與操作資料

·使用時間、點擊行為、操作日誌

·錯誤回報與崩潰記錄，用以優化產品穩定性

1.4 第三方服務與 SDK

為了實現功能與統計分析，我們可能會整合第三方 SDK（如 Firebase、Adjust、Meta/Facebook 登入）。這些第三方服務可能會收集設備標識符、使用數據等，具體數據處理方式請參考其官方隱私政策。

1.5 平台追蹤授權機制

二、個人資料的使用情境

我們搜集您的個人資料，主要用於：

·帳號註冊與身份驗證

·IM 聊天及虛擬角色互動

·AI 對話處理與劇本生成

·語音轉文字功能處理（當您使用麥克風輸入時，僅用於即時轉換為文字）

·提供推薦與個性化體驗

·優化產品設計與穩定性

·客服處理與系統通知

·平台安全與防止詐騙濫用

三、資料儲存與刪除

3.1 儲存期限

您的個人資料將於您使用服務期間持續保存。若您刪除帳號，我們會於 72 小時內刪除大部分資料；備份系統中可能會在最長 180 天後徹底清除（符合法律要求需保留者除外）。

3.2 資料刪除方式

您可於 App 內直接完成帳號註銷

路徑：我的 > 設定 > 帳號與安全 > 註銷帳號

閱讀完注意事項並確認後，系統將立即執行註銷與資料刪除流程。

亦可透遏電郵聯繫我們客服團队協助處理

contact@aveil-ai.app

四、跨境傳輸

由於我們可能使用境外伺服器（如 AWS、Google Cloud），您的資料可能會被傳輸並存放於境外。這些資料將受當地法律約束，但我們承諾以加密與存取控制保障安全。

五、未成年人保護

若您未滿 18 歲，需在法定監護人同意與陪同下使用本服務。如發現違反情況，我們將有權暫停或終止帳號。

六、功能與政策更新

Aveil 目前僅提供IM消息和AI剧本互动等功能，若未來新增內購或其他增值服務，我們將更新本政策並通知您，必要時重新徵得同意。

七、資訊安全

我們探用多項技術與管理機制，確保您的資料安全與私不被外泄，包括但不限於:

·資料傅輸過程加密處理

·身份驗證與風控策略

·僅限授權人員存取後臺資料

·定期安全稽核與漏洞修補

八、聯絡我們

若您對隱私政策或個人資料處理有任何疑問，請聯繫：

客服信箱：contact@aveil-ai.app

服務時間：週一至週五 10:00 - 18:00（UTC+8）

更新日期：2025 年 9 月 29 日

生效日期：2025 年 9 月 29 日